“五一”假期临近，按照山东省新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）下发的《全面做好“五一”假期期间疫情防控三十条措施》和《关于统筹做好“五一”假期疫情防控及假日旅游工作的通知》要求，山东省文化和旅游厅明确了坚持一手抓疫情防控，一手抓旅游业复工复产的工作部署。为响应省文旅厅号召，山东省旅行社协会代表全省旅行社行业发出了《“放心开心游山东”承诺书》，正文如下： 

“放心开心游山东”承诺书

在今年“第四届山东文化和旅游惠民消费季”和“山东人游山东”活动中，全省旅行社行业将严格按照国家和省里有关疫情防控工作要求，认真落实省文化和旅游厅、省旅行社协会制定的《山东省旅行社业疫情防控与复工复产指南》，把确保防控安全、确保广大游客“放心开心游山东”放在首位。在组织游客游览景区、入住酒店、乘车旅行等方面，坚决做到以下承诺：

一要保障防疫物资。配齐配足测温、洗手、消毒设施和用品，做好应急准备。

二要加强组团防控。落实实名登记、健康问询、体温测量三项制度，确保参团游客身体健康。团队形式以小包团、自驾游等为宜。

三要合理安排线路。景点选择以自然类资源为主，优先考虑公共卫生、防疫防控设备设施完善的景区和供应商。

四要落实一岗双责。导游员要兼顾导游讲解和疫情防控引导，确保带团期间防疫安全。

五要门票分时预约。提前预约景区门票，做到游客间隔入园、错峰旅游。

六要规范游览秩序。指导游客在购票、游览、休息、餐饮等场所保持间距，不聚集、不扎堆，做到团队小规模、分散式游览。

七要倡导健康就餐。落实分流、分桌、分餐及“双筷制”健康文明饮食新风尚。

八要确保住宿安全。做好入住酒店客房通风、消毒处理，布草做到“一客一换”，推行“无接触式服务”。

山东省旅行社协会将严格落实各级各部门疫情防控工作部署，与全省旅行社企业一道，向广大游客庄严承诺：

好客山东游，放心又开心！