近日,山东省消费者协会发布《山东省消费者协会关于表彰2022年度优秀省级消费维权工作站的通知》,山东省旅行社协会与其他九家协会被表彰为2022年度优秀省级消费维权工作站,通知内容如下:
山东省旅行社协会于2022年1月被省消协批准建立消费维权工作站,并于3月4日,正式被山东省消费者协会授牌消费维权工作站。
在省消协的指导下,我会紧紧围绕消费维权工作站工作职责,认真开展相关工作。我会设专人负责消费者维权接待工作,利用协会微信公众号、官网开展旅游消费及旅游法律法规的宣传教育活动,普及旅游线路产品与旅游服务的相关风险,并邀请山东省消费者协会投诉部负责人、正高级经济师王云鹏做《旅游消费维权风险规避及案例解析》专题培训。
此次受到表彰,体现了省消协对协会工作的肯定与信任。我会日后将继续开展消费维权工作,组织会员单位学习相关法律法规、投诉处理方法和技巧,进一步提高业务知识及工作能力,充分发挥工作站的职能,为保护消费者的合法权益,维护行业生产经营秩序,营造安全放心的旅游消费环境发挥重要作用。
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