来源：济南日报微信订阅号

    4日下午，济南市旅游服务质量社会监督员（旅游啄木鸟）30余人和其他志愿者近80人一起，走进宽厚里，向游客和市民发放了文明旅游倡议书和公民文明旅游公约等宣传册等资料共计6000余份，接受游客旅游咨询，现场解答游客的旅游问题，房泽安还带来了急救箱供游客使用。旅游啄木鸟的活动，引起省旅发委领导关注，旅游啄木鸟模式有望在全省推广。

    国家旅游局监督管理司巡视员侯振刚（右二）在山东省旅游发展委员会副主任张明池（左二）、济南市旅游发展委员会副主任闫险峰（右一）的陪同下，对济南旅游市场秩序进行专项检查。   

下午5点左右，国家旅游局监督管理司巡视员侯振刚来到活动现场。侯振刚对济南旅游啄木鸟近期的巡访活动表示赞赏；陪同的省旅发委副主任张明池也对旅游啄木鸟的活动表示满意，认为条件成熟可向全省推广。张明池对在现场发宣传册的旅游啄木鸟吴松林说，啄木鸟可以帮助景区提升服务水平，不但能对A级景区、旅行社、星级饭店等进行巡访，还要盯着那些不文明的游客，阻止抽烟、随地便溺、损毁公物等不文明行为，净化整个旅游环境，把山东的旅游市场，“啄”得更规范，更健康，更宜游，让“好客山东”叫得更响亮，更深入人心。
  今天，济南市旅游啄木鸟走进九如山瀑布群风景区进行巡访。今天的九如山涌入近2.5万人，整个山上的木栈道上挤满登山的游客。每隔一段距离，就会有戴着红袖章的景区安保人员，提醒引导帮助游客，大大提高了出行游玩效率；中途配备的热水缸，免费给有人供水；电瓶摆渡车免费给老人孩子使用等人性化的措施，让九如山充满了温馨的气氛。由于今年雨水丰沛，九如山上溪流淙淙，枫叶尽染，秋高气爽，有的游客甚至抱着婴儿举家出游。登高望远，九如群山像一座画廊，绚烂明丽，深沉妖娆。

       旅游监督员（旅游啄木鸟）都建中在和安全员交流。  

挑剔的啄木鸟们一路走来，也没有发现什么大的问题，甚至连其他景区厕所门前排队的现象都没有。倒是制止了很多游客的不文明行为：有抽烟的，有遛狗的，有翻越护栏的，有在湿滑石头上抓鱼的……“对于九如山的巡访结果，我打90分，如果说九如山还需要改进的地方，那就是有些木制桩需要检修一下，个别的地方，有腐的迹象。”一啄木鸟说。